Pourquoi demander des garanties
Un mariage n'a lieu qu'une fois. Un prestataire qui fait défaut une fois sur mille, c'est déjà trop si c'est le vôtre. Les garanties ne servent presque jamais ; elles évitent de tout perdre le jour où elles servent.
1. Le remplacement du DJ
La question à poser est simple : qui joue si votre DJ ne peut pas venir ? Chez ASE Events, un DJ de l'équipe reprend votre soirée avec votre préparation et votre déroulé.
2. L'engagement en cas d'annulation
Un prestataire qui annule doit vous rembourser. Nous allons plus loin : remboursement intégral et 10 % d'indemnité, écrits dans le contrat.
3. Le lieu contacté en amont
Beaucoup de déconvenues viennent du lieu : limiteur, heure de fin, fumée interdite, accès difficile. Notre directeur technique les découvre avant vous, pas le soir même.
4. L'installation avant les invités
Le matériel est installé et testé quatre heures avant l'arrivée des invités. Un câble qui ne fonctionne pas se remplace à 14 h, pas pendant le vin d'honneur.
Ce que vous pouvez exiger par écrit
- Le nom du DJ prévu et la procédure de remplacement.
- Les conditions de remboursement si le prestataire annule.
- Le barème d'annulation de votre côté.
- L'heure d'installation et de fin de prestation.
- Le détail du matériel installé.